17 Ago Niveles de consciencia en copywriting: conecta con tus clientes escribiendo mensajes de venta persuasivos
Hay una cosita que pocos te cuentan cuando te enseñan a escribir para vender, ya sea para dedicarte a ello o para escribir los textos de tu negocio: la importancia de los niveles de consciencia.
Si te sientas delante del ordenador para escribir cualquier tipo de texto de venta sin saber qué sabe de ti y de tu producto tu potencial cliente; vas mal, muuuuy mal.
En este post vas a descubrir qué son estos niveles de consciencia en copywriting, cómo se relacionan con tus textos de venta y cómo puedes utilizarlos para maximizar el potencial de la persuasión.
Sigue leyendo y aprende a conectar con tus clientes escribiendo mensajes de venta persuasivos, teniendo en cuenta los niveles de consciencia de tus clientes.
¡Dale!
Índice
Descúbrelo TO-DO sobre la relación entre los niveles de consciencia y el copywriting
Seamos claros y, sobre todo, sinceros.
En copywriting, cada palabra y cada frase tienen un propósito claro: persuadir, convencer y, por último, cerrar la venta.
Esto es así, no hay más.
Sin embargo y como te comentaba antes, hay una cuestión que a menudo pasa desapercibida, pero que puede marcar la diferencia entre un mensaje de venta efectivo y uno que pasa desapercibido: los niveles de consciencia de tu potencial cliente.
Vamos al lío y a destripar los niveles de consciencia.
El meollo de los niveles de consciencia
Antes de meternos de lleno en su aplicación en el mundo del copywriting, es fundamental entender qué son los niveles de consciencia.
En palabras de andar por casa, los niveles de consciencia son los distintos estados mentales y emocionales por los que pasan tus clientes potenciales desde casi la inconsciencia hasta la plena consciencia; siempre centrándonos en el área de la venta de productos y servicios.
Además, los niveles de consciencia influyen en cómo perciben tu mensaje y cómo reaccionan ante él.
Los tipos de niveles de consciencia
En copywriting, los niveles de consciencia se dividen en varios tipos, cada uno representa una etapa en el proceso de toma de decisiones del cliente a la hora de hacer una compra.
- Totalmente inconscientes: el cliente desconoce completamente tu marca, tu producto/servicio, que tiene un problema y, mucho más, su solución. Aquí tendrás que poner todo tu esfuerzo en despertar su conciencia, agitar sus emociones y resaltar la importancia de tu producto o servicio.
- Conscientes del problema: el cliente aún es consciente del problema o necesidad que tiene, pero no que hay una solución para él en el mercado. Tu tarea es conectar a nivel emocional con ese potencial cliente, destacando los beneficios únicos de tu producto/servicio.
- Conscientes de la solución: el cliente sabe que tiene un problema y de cómo puede solucionarlo, pero no sabe quién puede ayudarle a borrar este problema del mapa. Aquí, necesitarás calentar un poco más al cliente y, con el copy, deberás presentar tu oferta como la mejor solución disponible.
- Conscientes del producto: en este nivel, el cliente conoce el producto, pero no sabe si es bueno para solucionar “su problema”. Con el copywriting, deberás ser capaz de demostrarle que la transformación que le prometes es REAL. Gánate su confianza.
- Totalmente conscientes: el cliente te conoce a ti, como marca, y a tu producto. Por lo tanto, está listo para comprar pero necesita un último empujón. En este caso, la venta es sencilla. Tendrás que resaltar el valor del producto con ayuda del copywriting y te ayudará infinito hacer ofertas directas sobre él.
La Importancia de trabajar los niveles de consciencia en copywriting
Ahora que conoces los niveles de consciencia, es crucial explorar por qué es tan importante incorporarlos en tus textos de venta. Aquí te dejo las razones principales:
- Conexión emocional: adaptar tu mensaje al nivel de consciencia de tu audiencia crea una profunda conexión emocional. Cuando sienten que comprendes sus necesidades, confiarán más en ti.
- Relevancia: los clientes quieren soluciones que se ajusten a su situación personal. Dirigirte a su nivel de consciencia demuestra que comprendes la situación por la que están pasando y puedes ayudarles.
- Aumento de conversiones: un mensaje personalizado y enfocado multiplica las posibilidades de conversión o venta. Al tocar en los textos de venta sus preocupaciones y aspiraciones, los estás guiando hacia la acción.
Aplicando los niveles de consciencia en tus textos de venta
Llegados hasta aquí, la pregunta es: ¿cómo puedes realmente incorporar estos niveles de consciencia en tus textos de venta?
Si esta es la pregunta que ronda tu cabeza ahora mismo, abre bien los ojos que aquí comparto contigo algunas estrategias que SÍ funcionan:
Debes investigar en profundidad: en todos los posts insisto en que la investigación es la etapa del copywriting que asegura casi todo el éxito a la hora de hacer una venta. Comprender a fondo a tu audiencia (conocer sus necesidades, deseos, problemas y objeciones) te ayudará a determinar en qué nivel de consciencia se encuentran y, como no, a afinar mejor el mensaje de venta.
Segmenta de manera inteligente: dividir a tu audiencia en grupos según sus niveles de consciencia, te permitirá adaptar tus textos a cada grupo para abordar sus problemas y necesidades de manera específica.
Escribe historias que resuenen en tus clientes: creando historias que reflejen los desafíos y triunfos a los que tus clientes se enfrentan en cada nivel de consciencia, conseguirás que se identifiquen con tus mensajes y hagan “match” contigo.
La relación entre los niveles de consciencia y la temperatura del tráfico web
Ya hemos hecho un buen viaje en torno a los niveles de consciencia y el copywriting, pero, ya que estamos, también es interesante que comprendas la relación entre estos niveles y la temperatura del tráfico web.
¿Por qué?
Porque volverás a centrar los mensajes de venta y a transmitir las palabras que realmente tu cliente potencial necesita leer.
Vamos a ello.
La temperatura del tráfico se refiere al grado de familiaridad que tiene el público contigo como marca y, sobre todo, con tu producto/servicio.
Así, los niveles de consciencia se alinean con la temperatura del tráfico de la siguiente manera:
1.- Tráfico frío e inconsciente: después de leer todo lo que te he contado antes, ya te harás una idea de qué significa esto. Aquí estás tratando con personas que aún no son conscientes de su problema, no conocen tu negocio y no han interactuado nunca contigo. Por esto, tus mensajes deben ser informativos y centrados en elevar el nivel de consciencia.
2.- Tráfico templado y consciente: este grupo de personas tiene conocimiento de su problema, pero no está familiarizado ni con tu negocio ni con tu oferta. Aquí tus mensajes deben educar y destacar tu propuesta de valor.
3.- Tráfico caliente y decidido a comprar: estas personas están considerando ya la compra. Conocen su problema, la solución, han dado contigo y conocen tu oferta. En este caso, tus mensajes deben ser convincentes, destacando la superioridad de tu oferta a través de la transformación y beneficios únicos.
Claves para llegar a los clientes según sus niveles de consciencia
Vamos terminando, que no quiero abrumarte con tanta info y conceptos que seguramente desconocías.
Para acabar, solo quiero compartir contigo algunas claves para llegar a tus clientes de manera efectiva según sus niveles de consciencia:
Primero, personaliza y adapta tus mensajes de venta para abordar los puntos de dolor, problemas y necesidades específicas de cada nivel de consciencia. Esto muestra tu compromiso, como negocio, con el bienestar de tu cliente potencial.
Segundo, empatiza y demuestra que comprendes los desafíos y aspiraciones de ese potencial cliente. Utiliza para ello un lenguaje que resuene emocionalmente con él.
Después, guía de manera clara al cliente a lo largo de todo el proceso de venta, es decir, es importante que consigas que tus clientes hagan un viaje con final feliz a través de tus textos de venta. Así que ayúdales a comprender cómo tu oferta resuelve sus problemas.
Es el momento de convertir tus palabras en dinero
Como ves, los niveles de consciencia en copywriting son la llave que abre ante ti un mundo lleno de posibilidades para cerrar ventas.
Al comprender a tu audiencia en profundidad y utilizar los niveles de consciencia adecuados, crearás conexiones más fuertes, aumentarás tus ventas y lograrás que tus clientes tomen acción.
La próxima vez que te sientes delante del ordenador para escribir tus textos de venta, recuerda la importancia de trabajar los niveles de consciencia.
Investiga, adapta y conquista los corazones y las mentes de tus clientes potenciales.
Ahora sí, ahora puedes convertir tus palabras en resultados tangibles y redactar mensajes de venta realmente persuasivos.
Te pido un favor, aplica los consejos que acabo de compartir contigo en tus textos de venta y verás cómo tus ventas van subiendo poco a poco.
Espero haberte ayudado con este post. Si te quedan dudas, ya sabes que estoy siempre para ti para resolverlas todas.
Déjame tu comentario aquí abajo y te ayudo en lo que necesites.
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